Le misure tradizionali della produttività non colgono appieno la storia dell'economia dell'assistenza.
Se la produttività del settore assistenziale è bassa se si considera solo la quantità di servizi forniti, il quadro cambia se si tiene conto della qualità di tali servizi.
Depurata dalla qualità, una precedente ricerca della Commissione ha rilevato che la produttività in un sottoinsieme dell'assistenza sanitaria è cresciuta del 3% annuo tra il 2011-12 e il 2017-18, molto al di sopra della media del settore di mercato.
Se da un lato la qualità dei nostri servizi è migliorata, dall'altro la domanda è in aumento, insieme ai costi.
L'aumento della domanda di servizi di assistenza è determinato dall'invecchiamento della popolazione, dall'aumento delle condizioni di salute croniche, dal cambiamento delle strutture familiari e dalle maggiori aspettative di assistenza di qualità e di indipendenza.
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