Come il divario digitale influisce sui migranti anziani

Gli anziani sono sempre più svantaggiati dall'obbligo di andare online per ottenere informazioni e servizi vitali.

Questa "esclusione digitale" è particolarmente pronunciata per gli anziani multiculturali, che già affrontano barriere sistemiche all'accesso.

La ricerca dell'EECV ha rilevato che non si tratta di un problema isolato. Il divario digitale ha conseguenze di vasta portata, che spesso si traducono in peggiori risultati in termini di salute fisica e mentale per gli anziani, in un minor controllo sulla loro capacità di prendere decisioni e condurre una vita indipendente, in un maggior rischio di abusi sugli anziani e in una maggiore vulnerabilità allo sfruttamento e alle truffe.

Il rapporto sottolinea l'importanza di un approccio bipartito, in cui gli anziani abbiano accesso alla formazione e al supporto per l'alfabetizzazione digitale, mentre le alternative alla connessione digitale continuino a essere finanziate ed efficaci. Le ricerche dimostrano che molti anziani rispondono bene alla formazione e al tutoraggio faccia a faccia culturalmente appropriati.

Tuttavia, c'è anche un numero significativo di anziani che non diventeranno mai alfabetizzati digitalmente e che hanno bisogno di vie alternative per accedere alle informazioni e ai servizi, come le opzioni cartacee, telefoniche e faccia a faccia.

Il divario digitale: Impacts of older people from migrant communities" propone una serie di 12 raccomandazioni per colmare il divario digitale e migliorare la qualità della vita degli anziani australiani. Queste includono:

• consultare in modo proattivo le persone provenienti da contesti di immigrazione e rifugiati e i loro organismi rappresentativi per lo sviluppo della Strategia australiana per i dati e il governo digitale

• fornire informazioni essenziali coinvolgendo leader comunitari di fiducia e organizzazioni etno-specifiche/multiculturali

• promuovere informazioni e servizi attraverso i media etnici

• co-progettazione di programmi di formazione all'alfabetizzazione digitale con persone anziane provenienti da contesti di immigrazione e rifugiati

• sviluppare, monitorare e far rispettare le linee guida etiche per l'uso dell'IA nella cura e nel supporto degli anziani australiani

L'Ethnic Communities' Council of Victoria (ECCV) è l'organismo di riferimento per le persone provenienti da contesti migratori e rifugiati nel Victoria. L'ECCV lavora a stretto contatto con oltre 220 organizzazioni associate, tra cui associazioni etniche, fornitori di servizi multiculturali e consigli delle comunità etniche regionali.

Dal 1974 l'ECCV si batte per i diritti umani, la libertà, il rispetto, l'uguaglianza e la dignità delle comunità di migranti e rifugiati e per una comunità vittoriana socialmente coesa e inclusiva.

L'ECCV ha una solida esperienza nell'informare l'industria, la pratica e influenzare i governi federali, statali e locali per promuovere approcci culturalmente sensibili e un accesso equo ai servizi, all'antirazzismo e a politiche socialmente giuste.