Ciò sta portando a un nuovo esame delle modalità con cui il settore protegge i clienti più anziani, dato che i casi di abuso continuano ad aumentare a livello nazionale.
Una revisione congiunta condotta dal Comitato per la conformità al codice bancario e dal Comitato per la conformità al codice bancario di proprietà dei clienti ha rilevato ampie incongruenze nel modo in cui le banche spiegano i rischi di abuso finanziario nei confronti degli anziani e il funzionamento delle procure finanziarie.
La revisione ha valutato 34 banche e 54 banche di proprietà dei clienti soggette ai rispettivi codici di condotta del settore ed ha esaminato se gli istituti fornissero indicazioni pubbliche significative e percorsi di riferimento pratici per i clienti anziani vulnerabili.
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