Il suo "Yes Team" assiste i clienti che subiscono violenza familiare e domestica, compresi gli abusi sugli anziani, con conseguenti problemi di sostenibilità energetica.
L'azienda ha lanciato la sua politica sulla violenza familiare e domestica in vista della Giornata mondiale di sensibilizzazione sugli abusi sugli anziani, il 15 giugno 2024, e tutti gli agenti in prima linea hanno ricevuto una formazione che comprende come identificare i clienti che subiscono violenza familiare e domestica e come trattare gli scenari di rischio immediato.
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