Una storia di conflitti familiari
Elka è una donna greca di 85 anni il cui marito è morto 12 mesi fa. Ha sei figli adulti e molti nipoti. Ha stretti legami con la sua chiesa locale e con la comunità greca. Tuttavia, il suo accesso alle attività e al sostegno è stato limitato a causa dell'impatto delle restrizioni del COVID 19.
Dopo la morte del marito è stata colpita da un ictus e di conseguenza ha alcune menomazioni fisiche che influiscono su alcune attività quotidiane, anche se riesce a vivere in modo indipendente nella propria casa.
Sebbene l'inglese sia la sua seconda lingua, comunica bene in inglese. Inizialmente è stata ingaggiata un'interprete greca durante gli incontri per facilitare la comunicazione, ma una volta instaurato un rapporto, la donna si è trovata a suo agio nel comunicare in inglese.
Elka ha buoni rapporti con i figli, ma c'è una lunga storia di conflitti tra i fratelli e i loro partner, in parte legati agli interessi commerciali della famiglia e a decisioni sbagliate prese in passato. A volte questo è stato motivo di preoccupazione per Elka.
Uno dei figli di Elka ha notevoli problemi di salute mentale e ha una storia di gioco d'azzardo. Questo è stato anche una fonte di conflitto in famiglia che ha causato a Elka un certo disagio. Di recente ha fatto pressione su Elka affinché gli prestasse una somma significativa (50.000 dollari), lasciandola in una posizione finanziariamente vulnerabile.
A seguito del COVID 19, uno dei suoi nipoti ha perso il lavoro, non era in grado di pagare l'affitto e rischiava di rimanere senza casa. Si è trasferito da Elka, che aveva una stanza libera. Inizialmente tutto è andato bene, ma lui ha iniziato a prendere possesso della sua casa. Non ha ascoltato le sue richieste di interrompere questo comportamento o di rispettare il suo modo di vivere. Tra l'altro, non ha rispettato le sue pratiche religiose, andando e venendo a tutte le ore e non rispettando le restrizioni del COVID19 .
Tutto ciò stava causando a Elka un forte stress e ansia e la sua famiglia temeva che stesse diventando solitaria e depressa.
Processo
Elka è stata indirizzata a Better Place Australia dalla figlia per ricevere supporto, sostegno e assistenza nella gestione dei conflitti familiari.
Il consulente familiare ha lavorato con Elka per chiarire i suoi desideri e individuare un piano per il futuro. Elka ha dichiarato espressamente di volere che il nipote si trasferisca e che lei riacquisti la propria indipendenza e viva da sola nella propria casa.
Voleva anche discutere del rimborso del prestito con il figlio e valutare le opzioni per recuperare il denaro.
Consulenza finanziaria: È stato richiesto l'intervento di un consulente finanziario per assistere Elka nella sua situazione finanziaria e determinare la sua alfabetizzazione finanziaria. A seguito di ciò e in discussione con il Consulente familiare, è emerso che Elka avrebbe avuto bisogno di un supporto legale e di patrocinio per assisterla nelle trattative con il figlio per la restituzione del denaro.
Il consulente familiare ha collaborato con i membri della famiglia e della comunità e con la polizia per assistere l'allontanamento del nipote e ha garantito la sua sicurezza durante tutto il processo.
Risultato
Il nipote di Elka si è trasferito da casa sua con il supporto della famiglia e della polizia, quando Elka non era in casa. Il nipote è stato aiutato a trovare una sistemazione alternativa e a trovare un'occupazione attraverso il rinvio a un'agenzia alternativa.
Incontro con la famiglia: Elka è stata indirizzata a un servizio legale della comunità che è stato in grado di aiutarla a recuperare il denaro dal figlio. In seguito al loro intervento, il consulente familiare ha organizzato un incontro con la famiglia per discutere un approccio pianificato per il rimborso, con il consenso del figlio e il sostegno degli altri membri della famiglia.
Sostegno psicologico: Elka ha ricevuto un supporto di consulenza (tramite il Consulente familiare) ed è stata in grado di riprendere alcune delle sue attività religiose e comunitarie e ha riferito di sentirsi più forte e meno depressa.
Informazioni su Better Place Australia
Better Place Australia è un'agenzia australiana senza scopo di lucro che da oltre trentacinque anni offre supporto per la risoluzione delle controversie familiari, sostegno alle relazioni, servizi psicologici e consulenza finanziaria.
Con oltre 23 sedi, Better Place Australia offre una serie di servizi di assistenza e supporto ai conflitti per gli anziani e le loro famiglie, fornendo servizi psicologici attraverso le Strutture Residenziali per Anziani (RACF) per supportare le esigenze di salute mentale dei residenti, e i servizi Respecting Elders Elder Abuse, il supporto Barwon Orange Door e i servizi di risoluzione dei conflitti.
Per saperne di più sul servizio di supporto Respecting Elders, si prega di contattare: 1800 214 117 o inviare un'e-mail a respectingelders@betterplace.com.au
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