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Sono 1.255 per l'assistenza residenziale agli anziani, 1.108 per l'assistenza domiciliare e 20 per l'assistenza flessibile.
I reclami sono stati presentati contro 567 servizi di assistenza residenziale per anziani e hanno riguardato 2.751 questioni, con l'amministrazione e la gestione dei farmaci in cima alla lista dei reclami (150).
La tendenza all'aumento degli incidenti segnalati continua nell'assistenza residenziale agli anziani.
Gli ultimi dati mostrano 12.885 casi rispetto ai 12.778 del trimestre precedente, di cui 4.319 di priorità 1 e 8.566 di priorità 2.
La forza irragionevole continua a essere l'incidente più segnalato, con 7.368 casi presentati.